隐私政策｜财神到平台个人信息处理说明

01你会被记录哪些信息

你在财神到上的大部分动作都不会留下痕迹，只有四类信息会被记下来，每一类都对应一个具体场景。

访问记录。你打开了哪一页、在页面上停留了多久、从哪个入口进来的。每天 9:00、14:00、20:00 三档开服刷新里，20:00 档前后的访问最集中，这类记录帮我们判断服务器需要在哪些时段提前扩容。
设备与系统信息。手机型号、系统版本、客户端版本号，以及安装包从哪个入口下载。你报了“装不上”时，这组信息决定了我们能不能一次定位到原因。
订阅偏好。你勾选了哪一档开服提醒、是否开启每日签到提醒、攻略长文页上选的字号与行距。
客服沟通记录。你写信到客服邮箱时提供的内容、附带的截图和设备信息。这类记录只用于跟进你提出的那件事。

四类信息分别流向三个用途：按时段推送开服提醒、把排行榜名次对应到账号、以及在你反馈问题时快速定位设备侧原因。

记下来的东西只服务于四件事，每一件都能落到你实际会碰到的场景里。

按你选的档位提醒开服。你只勾了 14:00 这一档，我们就不会在早上九点发消息给你。三档可以单选也可以全选，订阅结果直接决定推送时间。
让排行榜把名次放对位置。段位榜、幸运值榜与周活跃榜每 30 分钟同步一次，账号标识是把你和你的名次、上升下降箭头对应起来的唯一依据。
定位安装和更新故障。两个安装包都约 85MB，2.1.4 版重构了开服列表的加载逻辑，在同网络环境下比 2.1.0 版更快拉到当天安排。机型与版本号能让我们直接判断问题出在系统低于 Android 8.0，还是包没有下载完整。
决定下一期内容写什么。哪些攻略被反复翻看、哪些赛季专题回头率高，是编辑排下一周选题时最先看的依据。

我们不会把你的信息卖出、出租或拿去和第三方交换，也不会用它向你推送与游戏内容无关的广告。

提醒档位、攻略页的字号与行距选择、已读过的文章标记，这些设置保存在你自己的浏览器或客户端本地，不会跟着账号跑到别的设备上去。

换手机或换浏览器之后，这些偏好不会自动同步，重新设置一次即可。想把本机上的设置清掉，可以这样做：

清掉之后，之前勾选的开服提醒档位会回到未选择状态，想继续收到提醒需要重新订阅一次。段位和幸运值属于会员中心的记录，清掉本机数据不会让它们归零。

不同信息的保存时间不一样，下面这张对照可以让你一次看清楚。

保存期间，信息在传输环节加密处理。内部访问按岗位分配权限，处理安装问题的客服只能看到定位故障所需的那部分内容，看不到与本次问题无关的记录。

需要把信息提供给外部的情形只有一种：法律法规明确要求，或者司法机关依法调取。除此之外没有别的出口。

下面这四件事随时可以提出，不需要说明理由。

写信时请写清楚要办的事，并附上能定位到你的信息，比如昵称、绑定邮箱或手机号后四位。我们会在 3 个工作日内回信确认收到；需要核实或跨岗位处理的，最迟 15 个工作日给你结果。

未满 18 岁的玩家，请在监护人知情的陪同下使用财神到，并在监护人同意之后再订阅开服提醒或参与排行榜。

面向未成年账号，我们不会推送与游戏内容无关的营销消息，也不会把它纳入赛季专题的合作邀约名单。

监护人如果发现孩子注册了账号，或者在客服邮箱里提交了信息，可以联系我们要求查询或删除，这类请求会优先处理。

平台功能调整、新增收集场景或法规要求发生变化时，我们会修订这份说明，并同步更新页面顶部的修订时间。涉及权利范围变化的调整，会在平台资讯里单独说明。

对说明内容有疑问，或者要行使上面提到的权利，可以通过下面两个渠道找到我们：

如果你还没用过我们的服务，可以先去首页看一眼今天的开服安排，再决定要不要装客户端。